Servizi di assistenza hardware e software
Che si tratti dell'hardware del tuo data center o del software in esecuzione su di esso, siamo in grado di fornire un supporto IT completo di terze parti per mantenere i tuoi sistemi sempre operativi!
Fornitore globale di soluzioni hardware e software per data center
Quando la vostra infrastruttura dipende dall'Uptime, l'ultima cosa di cui avete bisogno è un'assistenza lenta, contratti rigidi o costi di rinnovo OEM in aumento. Park Place Technologies offre un approccio più intelligente e unificato alla manutenzione di hardware e software, che riduce la complessità e aiuta il vostro team a concentrarsi sull'innovazione.
Ecco perché le organizzazioni scelgono Park Place per i servizi hardware e software:
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Risparmi sui costi- L'assistenza IT per hardware e software può essere costosa. Risparmiate il 30-40% rispetto a Park Place Technologies e prolungate la vita dei vostri dispositivi.
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Reattività e flessibilità- Ottenete un'assistenza software e hardware 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta fino a 4 ore, su misura per le vostre esigenze operative.
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Competenza per tutti gli OEM- Affidati a oltre 500 tecnici con una media di oltre 15 anni di esperienza nei servizi di manutenzione hardware e software, che coprono dispositivi di oltre 40 OEM in tutto il mondo.
Manutenzione dell'hardware
Quando l'hardware si guasta, avete bisogno di un'assistenza che si muova con la stessa velocità della vostra azienda.
Il nostro servizio di manutenzione hardware offre una risposta rapida e una copertura flessibile, consentendovi di risparmiare il 30-40% sui costi di manutenzione e di mantenere i vostri sistemi efficienti, dal primo giorno fino al termine della vita utile. Inoltre, con ParkView di Park Place, i problemi vengono rilevati e i ticket possono essere aperti automaticamente, creando un'esperienza di manutenzione più intelligente e proattiva.
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OEM supportati
Supporto software
La gestione del software non deve rallentare il vostro team.
Il nostro servizio di assistenza software fornisce un'assistenza esperta e remota, in modo che il vostro ambiente rimanga ottimizzato e il vostro team resti produttivo. Grazie alla nostra profonda esperienza multi-OEM, rendiamo i problemi software più semplici da risolvere e da prevenire.
L'assistenza software di Park Place Technologies viene fornita in due modi:
- Assistenza software standalone di terze parti, in cui forniamo assistenza tecnica solo per il componente software. Ad esempio VMware e Microsoft 365.
- Supporto tecnico per il software collegato a un contratto hardware esistente con Park Place. Pensiamo al supporto completo per Dell PowerVault e HPE 3PAR, che consente la manutenzione preventiva di hardware e software.
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Dispositivi software supportati
Responsabile centri dati e disaster recovery
Società di stampa commerciale e gestione documentale
Servizi della rete di transazione
