Techniker, der Hardware-Support für eine Dell VxRail

Dell VxRail Support & Wartung

Hardware-Wartung und Software-Support für die hyperkonvergente Dell VxRail-Infrastruktur.

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Maximieren Sie die Lebensdauer mit Dell VxRail-Support für Drittanbieter

Dell VxRail ist auf Einfachheit, Skalierbarkeit und Geschwindigkeit ausgelegt und vereint Rechenleistung, softwaredefinierten Speicher und Virtualisierung in einer eng integrierten HCI-Lösung. Mit zunehmender Reife Ihrer Umgebung ist es jedoch nicht mehr die einzige Option, sich ausschließlich auf teuren OEM-Support zu verlassen.

Park Place Technologies bietet umfassenden EMC VxRail-Support, einschließlich Hardware-Wartung vor Ort und Remote-Software-Unterstützung für Dell-Systeme bis zur 15. Generation. Von virtuellen Desktops bis hin zu geschäftskritischen Anwendungen sorgen wir dafür, dass Ihre Infrastruktur auch lange nach Ablauf der ursprünglichen Garantie optimiert und belastbar bleibt. Mit globaler Abdeckung, fachkundigen Technikern und Kosteneinsparungen von bis zu 40 % helfen wir Ihnen, die Lebensdauer Ihrer VxRail-Umgebung zu verlängern, ohne Kompromisse bei Leistung oder Kontrolle einzugehen.

Suchen Sie eine erweiterte Garantie für VxRail? Park Place Technologies hat die Lösung für Sie. Unsere maßgeschneiderten Support-Pläne sorgen dafür, dass Ihre HCI-Systeme weit über das offizielle VxRail-EOL-Datum hinaus reibungslos und effizient laufen.

15/10/2024

"Ich arbeite schon sehr lange mit Park Place zusammen. Der Service ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr reibungslos und die Lösung ist sehr schnell."

15/10/2024

"Park Place Field Engineers sind technisch versiert, verfügen über ein umfassendes Wissen, sind Experten bei der Fehlersuche und sind immer bereit, sich zu verbiegen, wenn es nötig ist."

01/02/2024

"Dieser Service ist wirklich wichtig für unser Unternehmen, da wir eine Menge Hardware haben, die nicht mehr unterstützt wird, und dies ist ein Anbieter, auf den wir uns verlassen können, um alte Hardware zu unterstützen."

01/09/2023

"Wir erhielten immer eine schnelle Antwort und die Zusage, die notwendigen Ersatzteile zu bekommen.

01/09/2023

"Unsere Erfahrung war insgesamt erstaunlich! Der Prozess zum Einreichen eines Tickets ist super einfach und die Techniker, die antworten, sind sehr kompetent."

18/04/2023

"Park Place ist immer bereit, mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Systeme in kürzester Zeit wieder betriebsbereit sind.

Unterstützte Dell VxRail HCI-Geräte

Wenn sich Ihre Dell HCI-Geräte dem Ende ihres VxRail-Supportzeitraums nähern, steht Park Place Technologies bereit, um fachkundige VxRail-Hardware-Wartungsservices von Drittanbietern anzubieten.

VxRail-Modelle der 13. Generation
- Baureihe E: E460/F
- Serie P: P470/F
- Baureihe S: S470
VxRail-Modelle der 14. Generation
- Baureihe E: E560/F, E560N
- Baureihe G: G560
- Serie P: P570/F, P580N
- Baureihe V: V570/F
- Baureihe S: S570
VxRail-Modelle der 15. Generation
- Serie E: E660/E660F/E660N, E665/E665F/E665N
- P-Serie: P670F/P670N, P675F/P675N
- Baureihe V: V670F
- Baureihe S: S670

Der führende Anbieter von 3rd Party VxRail-Wartung

Wir wissen, dass Sie Optionen haben. Sehen Sie, was uns von den anderen unterscheidet.

Große Kosteneinsparungen:

Dell EMC VxRail-Support zu 30-40 % weniger als beim OEM

First-Time Fix™-Garantie:

Ihre Hardware und Software wird beim ersten Mal repariert, jedes Mal.

Vollständig automatisierte Wartung:

ParkView Automated Support™ automatisiert Ticketing, Triage und Dispatching, um die Betriebszeit für Ihre kritischen Systeme zu maximieren.

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer VxRail-Systeme:

Hardware- und Software-Support für Jahre nach dem Auslaufdatum von VxRail.

Weltweite Unterstützung in 170 Sprachen:

Dell EMC VxRail-Support, jederzeit und überall.

Intuitives Kundenportal:

Überwachen Sie den Status von Tickets und kontaktieren Sie den Kundensupport über unser benutzerfreundliches Portal.

VxRail-Unterstützung durch einen globalen Partner

Mit mehr Technikern und Ersatzteilstandorten als jeder andere Anbieter ist Park Place der führende Anbieter von Hyperkonvergenz-Support für Drittanbieter.

~180

Bediente Länder
900+

Ersatzteilstandorte
21,500+

Aktuell unterstützte Kunden

Ingenieur-Know-how

Park Place Technologies beschäftigt weltweit mehr als 600 Ingenieure, von denen jeder mehr als 15 Jahre direkte Erfahrung mit dem OEM hat, und bietet fachkundige VxRail-Support-Services, die Ihre HCI-Systeme betriebsbereit halten.

600+

Globale Fachkräfte
15+

Jahre Durchschnittliche Erfahrung
200K+

Dienstaufrufe im Jahr 2024

SLAs für Ihre Bedürfnisse

Mit einem globalen Netzwerk von über 600 fachkundigen Außendiensttechnikern in mehr als 180 Ländern halten wir unsere Versprechen ein - egal, wo Sie tätig sind. Unsere Verpflichtung zur Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) bedeutet, dass Sie die Teile und den Service, den Sie benötigen, genau dann erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Keine Verzögerungen. Keine Ausnahmen. Nur zuverlässiger VxRail-Support, jederzeit und überall.

7x24x4

Unser reaktionsschnellster Support - damit Sie sich um Ihre unternehmenskritischen Systeme keine Sorgen machen müssen. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Ingenieur vor Ort (falls erforderlich) in 4 Stunden oder weniger. Ideal für Kunden, die dringende VxRail-Reparaturdienste benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Keine Ausfallzeiten, 24/7 Sorgenfreiheit
Schnelle Reaktion innerhalb von 4 Stunden, auch an Feiertagen, bei Bedarf vor Ort
Perfekt für unternehmenskritische Vorgänge

5x9x4

Zuverlässiger Support während der Geschäftszeiten für Ihre wichtigen Systeme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit einem fachkundigen Techniker vor Ort (falls erforderlich) innerhalb von 4 Stunden.

Schnelle Unterstützung während der Arbeitswoche.
Schnelle 4-Stunden-Hilfe, bei Bedarf vor Ort.
Effizient für wesentliche Vorgänge.

5x9xNBD

Kostengünstiger VxRail-Support für nicht dringende Probleme. Erreichbar von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen), mit Vor-Ort-Reaktion und Ersatzteillieferung am nächsten Werktag, wenn der Anruf vor 17 Uhr Ortszeit eingeht.

Budgetfreundlich für nicht dringende Bedürfnisse.
Hilfe am nächsten Arbeitstag garantiert, bei Bedarf auch vor Ort.
Ideal für konstante Einsätze am Tag.