オーバーランド・ストレージ・メンテナンス
15秒以内にハードウェアサポートを受けることができます。
オーバーランド・ストレージの機器を必要なだけサポートする
パークプレイステクノロジーズ、オーバーランド・タンドバーグ・ストレージの保証期間または耐用年数を過ぎても機器を維持し、当社のテクニカルサポートに直接アクセスすることができます。
対応するオーバーランドのストレージデバイス
Park Place では、24時間365日対応の国内コールセンターをはじめとする世界水準のサービスとサポートを提供することで、Overland Storageのデータセンターハードウェアの寿命を延ばすことができます。Park Place では、以下のOverland Storageのデバイスをサポートしています。
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- NEO
- アークボルト
- ライブラリーエクスプレス
- テーププレス
エンジニアの持つ専門性
当社では、平均15年以上のストレージハードウェアの直接OEM経験を持つ、フィールドサービスと上級L3エンジニアの包括的なチームを採用しています。これらのチームは、世界の各都市に配置されており、4時間以内にお客様の施設にお伺いすることができます。お客様が必要とするときに、お客様のストレージハードウェアがどこにあっても、プロフェッショナルなサポートを提供します。
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600+世界基準のプロフェッショナル集団
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15+年 平均経験値
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150K+2021年のサービスコール数
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Central Park カスタマーポータル
すべての資産を確認し、あらゆる問題を解決することで、効率性と応答時間を向上させることができます。Central Park は、シングルペインのガラスを提供し、以下のことを可能にします。
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