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Mantenimiento de almacenes Overland

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Apoyo a su equipo de almacenamiento Overland durante todo el tiempo que lo necesite

Con Park Place Technologies, usted puede mantener su equipo Overland Tandberg Storage más allá de su garantía o fin de vida útil y obtener acceso directo a nuestro soporte técnico.

Dispositivos de almacenamiento Overland compatibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware Overland Storage data center proporcionándole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de atención telefónica nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos Overland Storage:
    • NEO
    • ARCvault
    • LibraryXpress
    • TapeXpress

Niveles de servicio flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware Overland Storage data center proporcionándole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de atención telefónica nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos Overland Storage:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Niveles de servicio flexibles

Park Place le permite prolongar la vida útil de su hardware Overland Storage data center proporcionándole un servicio y soporte de primera clase que incluye nuestro rápido y receptivo centro de atención telefónica nacional 24 horas al día, 7 días a la semana. Park Place es compatible con los siguientes dispositivos Overland Storage:

  • 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Diagnóstico inicial por teléfono
  • Ingeniero de campo in situ (si es necesario) en un plazo de 4 horas tras el contacto con el cliente

Cuanto antes cambie, más ahorrará.

Cambiar el soporte de hardware a Park Place después de que expire su garantía inicial podría ahorrarle entre un 30 y un 40% frente a la renovación con el OEM.

  • Un único socio para sus dispositivos OEM
  • Apoyo a la supervisión a distancia
  • Garantía First-Time Fix™.
  • Nuestro servicio no tiene fecha de caducidad. Daremos soporte a su infraestructura informática todo el tiempo que sea necesario.

Ingenieros Altamente Especializados

Contamos con un amplio equipo de ingenieros de servicio de campo y de L3 avanzado que tienen una media de más de 15 años de experiencia directa como OEM en hardware de almacenamiento. Estos equipos están ubicados en ciudades de todo el mundo y pueden estar en sus instalaciones en menos de 4 horas. Eso es soporte profesional siempre que lo necesite, dondequiera que se encuentre su hardware de almacenamiento.
  • 600+
    Profesionales de todo el mundo
  • 15+
    Años de experiencia media
  • 150K+
    Llamadas de servicio en 2021
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Soporte informático - Central Park

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